AGB

Geltungsbereich

Die folgenden Geschäftsbedingungen regeln die Lieferung von Musica Caffè Produkten, die über die Website www.musica-caffe.com (im Folgenden „Die Website“) eingekauft werden. Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

Mit der Bestellung erklärt der Kunde, die Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen und vollständig akzeptiert zu haben. Ihre Annahme ist eine notwendige Bedingung für den Vertragsabschluss.

Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen:

Musica Caffè: Musica Caffè – Drachalivas, Gatto & Ximenez-Carrillo GbR, mit eingetragenem Sitz unter der Adresse Adolf-Westen-Str. 6, 42855 Remscheid, Deutschland; Umsatzsteueridentifikationsnummer DE339648628.

und

Kunde: Der Endverbraucher ist entweder eine natürliche Person (sofern sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses volljährig ist) oder eine juristische Person (z. B.: Freiberufler, kleine Unternehmen). Für große Unternehmen gibt es weitere Formen der Vereinbarung.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Bitte beachten Sie, dass die Abbildungen und Farben der Produkte möglicherweise nicht genau mit dem gelieferten Artikel übereinstimmen. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Gleichzeitig prüft Musica Caffè die Verfügbarkeit des bestellten Produkts und teilt erst nach dieser Prüfung per E-Mail die Annahme der Bestellung mit und leitet die Verfahren für den Versand des Produkts ein.

Sollte Musica Caffè nicht in der Lage sein, eine eingegangene Bestellung zu erfüllen, wird Musica Caffè den Kunden unverzüglich informieren. In diesem Fall wird die Bestellung als storniert betrachtet und dem Kunden wird kein Betrag in Rechnung gestellt.

Jegliches Recht des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung ist ausgeschlossen, ebenso wie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichtannahme einer Bestellung verursacht werden.

Die Produkte werden innerhalb der Verfügbarkeitsgrenzen des Lagers angeboten, außer bei Überbuchung oder Systemfehlern.

Die Mengen der Produkte, die bestellt werden können, können nach dem Ermessen von Musica Caffè Mindest- oder Höchstmengenbeschränkungen unterliegen, die auf aktiven Aktionen basieren.

Die von Musica Caffè und seinen Partnern vorgeschlagenen Promo-Codes sind nur für die Produkte und während des jeweils angegebenen Zeitraums gültig. Die Promo-Codes sind nicht erstattungsfähig und nicht kumulierbar. Um die mit den Promo-Codes verbundenen Rabatte und/oder Angebote in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie den Promo-Code bei der Validierung Ihrer Bestellung auf der Website in das dafür vorgesehene Feld eingeben oder ihn den Mitarbeitern des Kundendienstes mitteilen. Es ist nicht möglich, die Bestellung nachträglich zu ändern, um den Rabattcode einzugeben.

Wir nehmen Ihr Angebot an, indem

wir eine Annahmeerklärung in separater E-Mail abgeben oder
wir die Ware ausliefern lassen oder
gegebenenfalls die Zahlungstransaktion durch unseren Dienstleister oder den ausgewählten Zahlungsdienstleister durchgeführt wird. Der Durchführungszeitpunkt der Zahlungstransaktion richtet sich nach der jeweils ausgewählten Zahlungsart (s. unter „Bezahlung“).

Die für Sie relevante Alternative richtet sich danach, welches der aufgezählten Ereignisse als erstes eintritt.

Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache: Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Die Versandkosten werden auf der Grundlage der auf der Website angegebenen oder vom Kundendienst zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilten Tarife berechnet. Der Empfänger der Ware ist für die Zahlung von Steuern und Zollgebühren verantwortlich, die von den im Bestimmungsgebiet der Produkte geltenden Vorschriften vorgesehen sind.

Der Warenversand erfolgt über einen dritten Versanddienstleister, der für die Zustellung verantwortlich ist. Musica Caffè ist gewillt eventuelle Meldungen über Nichtlieferung oder verspätete Lieferung der Produkte über den Kundendienst einzuholen und, falls erforderlich, den Kunden bei der Wahrung seiner Rechte gegenüber dem Spediteur gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu unterstützen.

Jegliche Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts (sichtbar, ohne dass das Paket geöffnet werden muss), oder eine Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete muss umgehend gemeldet werden, und zwar unter exakter Angabe der betroffenen Waren auf dem Lieferdokument. Mit seiner Unterschrift auf dem Dokument des Kuriers bestätigt der Kunde die äußere Unversehrtheit des Produkts und die Konformität der Lieferung.

Alle Mängel, die nicht offensichtlich sind und zum Zeitpunkt der Lieferung nicht überprüft werden können (zum Beispiel: Mängel in Bezug auf die physische Unversehrtheit der Produkte in der Verpackung, die Nichtübereinstimmung oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte), müssen innerhalb von 10 Werktagen nach der Lieferung per E-Mail an info@musica-caffe.com gemeldet werden.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Wir liefern nicht an Packstationen.

Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung.

In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen als PayPal Services an:

Kreditkarte

Ihre Karte wird durch PayPal nach Versendung der Ware belastet.

Lastschrift

Die Zahlung per Lastschrift über PayPal setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an PayPal. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Die Kontobelastung erfolgt vor Versendung der Ware.

PayPal

Um den Rechnungsbetrag über die Zahlungsoption PayPal bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.

Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über PayPal Plus keine Registrierung bei PayPal voraus. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellvorgang.

Musica Caffè stellt für jede Bestellung des Kunden eine Rechnung aus, unabhängig davon, ob es sich um eine Privatperson oder einen Gewerbetreibenden und/oder ein Unternehmen handelt, von dem die erforderlichen Angaben (wie Steuernummer und/oder Umsatzsteueridentifikationsnummer) gemacht wurden. Für die Ausstellung der Rechnung verwendet Musica Caffè die vom Kunden bei einer Bestellung angegebenen Daten. Eine Änderung der in der Rechnung angegebenen Daten ist nach Ausstellung der Rechnung nicht mehr möglich.

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

Nach Erhalt der Widerrufserklärung setzt sich Musica Caffè mit dem Kunden in Verbindung, um das Rückgabeverfahren zu vereinbaren und die vom Kunden auszufüllenden Formulare zu versenden. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er Musica Caffè über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, auf eigene Kosten an:

Enbidia GmbH

c/o Musica Caffè

Feldstraße 158

46485 Wesel

zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet.

Als Voraussetzung für die Durchführung des Widerrufsverfahrens ist es erforderlich, die Produkte unversehrt zurückzusenden.

Nach Überprüfung der Unversehrtheit des Produkts erstattet Musica Caffè dem Kunden den Kaufpreis innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Rücksendung der Produkte. Der Kunde hat das Recht, den für das Produkt bezahlten Preis und die Versandkosten zurückzuerhalten.

Der Kunde trägt die Versandkosten für die Zustellung der Rücksendung.

Falls der Wert der Produkte eine Minderung erlitten hat, die durch eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionstüchtigkeit der Produkte erforderliche Behandlung verursacht wurde (z.B. beschädigte Produkte, nicht ordnungsgemäß oder nicht vollständig verpackte Produkte oder fehlende bzw. beschädigte Teile wie Komponenten, Elemente, Zubehör, Verpackungsmaterial, Kartons, Dokumentation usw.), erstattet Musica Caffè dem Kunden die erhaltenen Beträge nach Abzug des verminderten Warenwertes.

Für den Fall, dass der Kunde Produkte nach Ablauf der Frist von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er den Widerruf mitgeteilt hat, zurücksendet oder im Falle von offenen und/oder teilweise benutzten Produkten, die daher nicht zurückgesendet werden können, gilt das Widerrufsrecht nicht und Musica Caffè sendet die gekauften Produkte an den Kunden zurück und berechnet ihm die Transportkosten.

Insbesondere bei Lebensmitteln (Kaffeebohnen) ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Die uns zustehenden Sicherheiten werden wir auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.

Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.

Gewährleistung und Garantien

Geltung des gesetzlichen Mängelhaftungsrechts

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Die nachstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart, oder
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Beschränkungen gegenüber Verbrauchern

Beim Kauf gebrauchter Waren durch Verbraucher gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.

Beschränkungen gegenüber Unternehmern

Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.

Regelungen gegenüber Kaufleuten

Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Höhere Gewalt

Musica Caffè kann nicht haftbar gemacht werden, wenn Musica Caffè aufgrund höherer Gewalt (zum Beispiel, aber nicht ausschließlich, wegen Produktionsstopps aufgrund gesetzlicher oder administrativer Maßnahmen, Epidemien, Streiks, Unwetterereignisse, Brände, Überschwemmungen) nicht in der Lage ist, die Bestellung zu bearbeiten, auch wenn solche Ereignisse die Tätigkeit des mit der Lieferung des bestellten Produkts beauftragten Kuriers verhindern oder verzögern.

Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Gesamthaftung auf insgesamt 10% des Auftragswertes beschränkt.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen. Vertragsstrafen werden nicht akzeptiert.

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen zur Verfügung, auf die der Bürger eines EU-Mitgliedstaates über diesen Link zugreifen kann: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Dieses Instrument kann vom europäischen Kunden für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden, die sich aus dem Kauf von Produkten auf www.musica-caffe.com ergeben. Alternativ kann der Kunde nach seiner Wahl auch andere Mittel der Streitbeilegung nutzen.

Musica Caffè steht für die Beantwortung aller Fragen zur Verfügung, die per E-Mail an info@musica-caffe.com gerichtet werden.

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie im Abschnitt Datenschutz.

Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.